سياسة الخصوصية

الجهة المسؤولة

Scholarix مسؤولة عن البيانات الشخصية المستخدمة في تشغيل الخدمة للمعلمين الأفراد وطلابهم. وعندما تستخدم مدرسة Scholarix لمعلميها وطلابها، تكون المدرسة هي من يحدد طريقة استخدام تلك البيانات، ونعالجها نحن نيابةً عنها. يمكنك التواصل معنا على info@scholarix.online.

ما الذي نجمعه

• بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني ونوع حسابك (معلم أو طالب) وكلمة المرور، التي نحفظها في صورة مشفّرة آمنة فقط. ويمكنك اختياريًا إضافة رقم هاتف وبيانات الملف الشخصي مثل المدرسة والمادة والصف.
• تسجيل الدخول عبر Google أو Microsoft: اسمك وبريدك الإلكتروني ومعرّف حسابك لدى المزوّد، ومن Google رابط صورتك الشخصية. لا نحتفظ برموز الوصول الخاصة بالمزوّد.
• بيانات العمر للطلاب: شهر الميلاد وسنته، ومصدر الموافقة: المدرسة أم أحد الوالدين.
• ما تضيفه: المستندات وروابط الويب وYouTube والنصوص المفرغة والدروس وغيرها من المواد المولّدة ومنشورات الصفوف، ومحادثاتك مع المساعد والمعلمين الافتراضيين، بما فيها الملفات التي ترفقها.
• الصوت: عندما تتحدث مع المساعد أو المعلم الافتراضي يتحول كلامك إلى نص أثناء حديثك، ونحتفظ بالنص لا بالتسجيل. ويُحذف الصوت أو الفيديو الذي ترفعه للتفريغ بعد معالجته. والمعلم الذي ينشئ ملفًا صوتيًا يرفع عينة من صوته بموافقته، ونحتفظ بها حتى يُحذف الملف.
• بيانات الاستخدام والأمان: الميزات التي تستخدمها ومقدار استخدامك لها لتطبيق حدود الخطة، وجلسات تسجيل الدخول مع وصف للمتصفح، وسجلات عمليات البحث وأدوات الذكاء الاصطناعي المستخدمة في الإجابة عن طلباتك.
• المدفوعات: تتولى Stripe الدفع بالبطاقات، ونحتفظ بمراجع العميل والاشتراك وبمبلغ كل فاتورة وحالتها.
• رسائلك إلينا: ما تكتبه في نموذج التواصل أو بالبريد الإلكتروني.

لماذا نستخدمها

• لتقديم الخدمة: حسابك ومكتبتك والمواد المولّدة والصفوف والمعلمون الافتراضيون والمحادثات.
• لحماية الخدمة: التحقق عند تسجيل الدخول، وفحص الحماية من البرامج الآلية في النماذج، وحدود المحاولات المتكررة، والتحقق من إساءة الاستخدام.
• لإرسال رسائل الخدمة: رموز التحقق وإعادة تعيين كلمة المرور والدعوات والتنبيهات بشأن حدود الخطة. لا نرسل رسائل تسويقية.
• لتحصيل رسوم الخطط المدفوعة والاحتفاظ بالسجلات التي يتطلبها قانون المحاسبة.
• لاكتشاف المشكلات وإصلاحها، باستخدام سجلات سير الطلبات.
• لحماية الأطفال، بتسجيل العمر والموافقة كما يصف إشعار خصوصية الأطفال.

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نعرض إعلانات، ولا نستخدم محتواك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

كيف يعالج الذكاء الاصطناعي بياناتك

عندما تطلب مادة أو ترسل رسالة، يُرسل النص اللازم للإجابة إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي لدينا: طلبك، والمقاطع ذات الصلة من مكتبتك، والرسائل السابقة في المحادثة. وتُرسل عمليات البحث على الويب إلى مزوّد بحث. يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات لصالحنا بموجب عقود، وتذكرهم قائمة المعالجين الفرعيين.

من يرى بياناتك

• من تشاركهم: المواد التي تنشرها يراها الطلاب المسجلون في صفوفك، ويرى المعلمون في مدرستك المواد في المواد الدراسية التي يدرّسونها.
• يرى المعلمون أسماء الطلاب في صفوفهم وتاريخ انضمامهم والمنشورات التي اطلعوا عليها. وإذا رصدت فحوص السلامة رسالة من طالب، يرى معلموه ومشرفو مدرسته المقطع المرصود ليتمكنوا من المساعدة. ولا يقرأ المعلمون محادثات الطلاب الأخرى.
• يدير مشرفو المدرسة أعضاء مؤسستهم ويطّلعون على استخدامها.
• المعالجون الفرعيون لدينا، وهم يعالجون البيانات وفق تعليماتنا فقط.
• الأدوات التي تربطها: إذا ربطت أداة خارجية بـ Scholarix، تُرسل الطلبات التي تجريها بها إلى مزوّد تلك الأداة وفق شروطه.
• الجهات الرسمية، عندما يفرض القانون ذلك.

Google Classroom و Google Drive

يمكن للمعلم ربط حسابه في Google لإرسال المواد إلى Google Classroom. وبإذن المعلم، يقرأ Scholarix عندئذ صفوف المعلم وموضوعاتها، وأسماء الطلاب وعناوين بريدهم الإلكتروني في الصف الذي يربطه المعلم بصف في Scholarix. وينشئ نسخًا من مواد المعلم في مجلد Scholarix داخل Google Drive الخاص به، وينشرها في الصف موادَّ أو واجبات، ويُبقي الواجبات التي نشرها مطابقة لما يعدّله المعلم أو يحذفه في Scholarix، ويضيف موضوعات إلى الصف عندما يطلب المعلم ذلك، ويدعو الطلاب إلى الصف عندما يطلب المعلم ذلك. ولا يصل إلا إلى ملفات Drive التي أنشأها بنفسه.

نخزّن ما تحتاجه هذه الميزات فقط: رموز الوصول الخاصة بالربط مشفّرة، والصفوف المرتبطة بصفوف Scholarix، ولكل صف مرتبط معرّف حساب Google لكل طالب وعنوان بريده الإلكتروني، ليبقى الصفان متطابقين. ولا نستخدم هذه البيانات إلا لتقديم هذه الميزات للمعلم الذي ربط حسابه. لا نستخدمها للإعلانات، ولا نبيعها، ولا نستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا يطّلع عليها العاملون في Scholarix إلا لأغراض الأمان أو للامتثال للقانون أو بإذن المعلم لمساعدته.

يلتزم Scholarix في استخدامه للمعلومات التي يتلقاها من واجهات Google البرمجية ونقلها بسياسة بيانات المستخدمين لخدمات Google API (Google API Services User Data Policy)، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use).

يمكن للمعلم إلغاء الربط في أي وقت من الإعدادات، أو من إعدادات الأمان في حسابه على Google. ويُلغي ذلك وصول Scholarix ويحذف الرموز المخزّنة، وتبقى النسخ المنشورة سابقًا في Google Classroom و Drive وفق شروط Google.

Microsoft Teams

يمكن للمعلم ربط حساب Microsoft المدرسي لاستخدام Microsoft Teams. وفي المدرسة لا يعمل ذلك إلا بعد أن يفعّل مالك المدرسة Teams لدليل Microsoft الخاص بالمدرسة، ويوافق مسؤول تقنية المعلومات في المدرسة على وصول Scholarix. وبإذن المعلم، يقرأ Scholarix فصول المعلم في Teams، وأسماء الطلاب وأسماء دخولهم في الفصل الذي يربطه المعلم بصف في Scholarix. وينشر نسخًا من مواد المعلم وواجباته في تلك الفصول، ويُرسل إليها الدرجات والملاحظات التي يعيدها المعلم في Scholarix.

نخزّن ما تحتاجه هذه الميزات فقط: رموز الربط مشفّرة، ومعرّف حساب Microsoft ودليله، وفصول Teams المرتبطة بصفوف Scholarix، ولكل فصل مرتبط معرّف حساب Microsoft لكل طالب واسم دخوله، ليبقى الاثنان متطابقين. ولا نستخدم هذه البيانات إلا لتقديم هذه الميزات للمعلم الذي ربط حسابه، وبالقيود نفسها المطبّقة على Google: لا نستخدمها للإعلانات، ولا نبيعها، ولا نستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا يطّلع عليها العاملون في Scholarix إلا لأغراض الأمان أو للامتثال للقانون أو بإذن المعلم لمساعدته.

يمكن للمعلم إلغاء الربط في أي وقت من الإعدادات، فيحذف Scholarix الرموز المخزّنة. ويمكن لمسؤول المدرسة أيضًا سحب موافقته على Scholarix من مركز الإدارة في Microsoft. وتبقى النسخ المنشورة سابقًا في Teams وفق شروط Microsoft.

فحوص السلامة

تُفحص تلقائيًا الرسائل التي يرسلها الطلاب إلى المساعد والمعلمين الافتراضيين، والردود التي يتلقونها، بحثًا عن المحتوى الضار. وتُسجَّل الرسالة المرصودة مع مقطع قصير منها ليراجعها المعلم أو مشرف المدرسة.

أين تُعالج البيانات

يشغّل مزوّدونا مراكز بيانات في عدة دول، وتجري بعض المعالجة في الولايات المتحدة، مثل التعرّف على الكلام وفهرس البحث. وحيثما يفرض القانون ذلك، تستند عمليات النقل هذه إلى ضمانات مثل البنود التعاقدية القياسية.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

• الحساب والمحتوى: ما دام حسابك مفتوحًا. وعند إغلاق الحساب نحذف بياناته الشخصية خلال 30 يومًا، باستثناء ما يفرض القانون الاحتفاظ به.
• جلسات تسجيل الدخول: 90 يومًا على الأكثر، وتُحذف سجلاتها بعد 30 يومًا من انتهائها.
• الصوت والفيديو المرفوعان للتفريغ: يُحذفان بعد المعالجة.
• الفواتير وسجلات الدفع: المدة التي يفرضها قانون الضرائب.
• سجلات الخادم: مدة قصيرة، ثم تُستبدل بغيرها.
• النسخ الاحتياطية: مشفّرة، ويُحتفظ بها 12 شهرًا على الأكثر.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، يحق لك أن تطلب الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو تصحيحها، أو حذفها، أو الحصول على نسخة منها، كما يحق لك الاعتراض على طريقة استخدامنا لها أو تقييدها، وسحب موافقتك. راسلنا على info@scholarix.online من البريد الإلكتروني لحسابك، وسنرد خلال شهر. وإذا كانت مدرستك تدير حسابك، فقد نحيل طلبك إليها. ويمكنك كذلك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات.

الأطفال

ينضم الطلاب دون 16 عامًا عن طريق مدرسة أو معلم لديه الموافقة، أو بموافقة أحد الوالدين. ويوضح إشعار خصوصية الأطفال ما نجمعه من الطلاب وما يمكن للوالدين فعله.

الأمان

نشفّر البيانات أثناء نقلها، ونحفظ الملفات في تخزين خاص لا يُوصل إليه إلا بروابط قصيرة الأجل، ونحفظ كلمات المرور ورموز الدخول في صورة مشفّرة آمنة فقط، ونقصر الوصول إلى بياناتك من جانبنا على من يحتاجه. لا يوجد نظام آمن تمامًا، وإذا وقع اختراق يمسّك فسنبلغك ونبلغ الجهات المختصة كما يفرض القانون.

التغييرات على هذه السياسة

نحدّث هذه السياسة عندما تتغير ممارساتنا. ويبيّن الإصدار والتاريخ في أعلى الصفحة النسخة الحالية، ونطلب منك قبول التغييرات المهمة.